|
Также см. раздел
Гарантийные обязательства:
Вся продукция, купленная в компании Fotovideo.RUимеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой производителем либо компанией продавца, в течение которого все работы по ремонту техники проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.
Сроки гарантийного обслуживания для товаров:
-Обслуживание и ремонт продукции, с установленным производителем гарантийным сроком (поставляется с гарантийным талоном), производится авторизованными сервис центрами производителя в соответствии с правилами и обязательствами гарантийного обслуживания, установленными самим производителем, при предъявлении гарантийного талона установленного образца.
Телефоны и адреса сервисных центров указаны на гарантийном талоне или на сайте производителя в сети Интернет.
-На продукцию без гарантийного талона производителя устанавливается гарантия сроком 1 год с момента приобретения.
1.Обязательства:
-Гарантия предусматривает бесплатный ремонт или замену запчастей в течение всего гарантийного срока при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями изготовителя.
-Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии кассового чека (накладной) продавца и заполненного продавцом гарантийного талона. Гарантийный талон без печати продавца недействителен.
-Ремонт производится на территории сервисного центра, доставка оборудования производится покупателем.
1.1 Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:
-Несоответствия серийных номеров и модели изделия данным, внесенным в гарантийный талон.
-При любых механических повреждениях, а также в случае воздействия воды, пара, кислот и тому подобных веществ, как на корпус изделия, так и внутри.
-Эксплуатация при нестабильном напряжении в электросети.
-При неправильном подключении дополнительного оборудования.
-При использовании расходных материалов, качество которых не соответствует требованиям, изложенных в инструкциях фирм-производителей.
-В случае некорректной установки программного обеспечения.
-В случае нарушения пломб фирмы-производителя в устройствах или узлах изделия, включая изменения, модификации.
-Проведения ремонта не уполномоченными на это лицами.
-В случае если при приме изделия невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность, попадающую под гарантийный ремонт.
-При наличии не более трех постоянно светящихся, либо восьми темных (мертвых) точек на экране, либо на светочувствительной матрице.
-На ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.
-Продавец, ни при каких условиях не несет ответственность за какой-либо ущерб (включая все, без исключения случаи потери прибыли, прерывание деловой активности, потери деловой информации, либо других денежные потери), связанные с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.
-Гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков.
Установленные сроки устранения недостатков товара :
-устранение недостатков товара до 30(тридцати) дней.
-проведение экспертизы недостатков(качества) товара до 21 (двадцати одного) дня.
Правила возврата товара:
-технически сложные товары (надлежащего качества(исправные)) возврату не подлежат согласно ст25 ЗоЗПП пост №55 РФ
-Товары ненадлежащего качества на которые установлены гарантийные сроки производителей подлежат возврату обмену только при наличии письменного заключения сервис центра производителя.
-Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется только при наличии всего комплекта поставки
(т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности).
-Возврат производится на территории продавца, доставка оборудования производится покупателем.
Внимание!
-Продавец, ни при каких условиях не несет ответственность за какой-либо ущерб (включая все, без исключения случаи потери
прибыли, прерывание деловой активности, потери деловой информации, либо другие денежные потери), связанный с использованием
или невозможностью использования купленного оборудования.
-Гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения
или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных
недостатков.
Интернет-магазин Fotovideo.ru и фотоцентр "Юпитер" официальные дилеры ведущих производителей фото-видео техники, таких как: Canon, Nikon, Sony, Olympus
|
